Chính sách đổi trả hàng hóa

I. Chính sách đổi trả/hoàn tiền

1. Sản phẩm không bị lỗi nhưng muốn trả hàng hoàn tiền

  •  Hiện chúng tôi không hỗ trợ trả hàng/hoàn tiền cho sản phẩm đã bán ra khi sản phẩm không bị lỗi kĩ thuật do nhà sản xuất

2. Sản phẩm không bị lỗi nhưng muốn đổi qua sản phẩm khác

Trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng khách hàng có thể đổi qua sản phẩm khác với các quy định sau:

  • Sản phẩm mới 100%, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ linh phụ kiện
  • Sản phẩm nhập lại chịu trừ phí 15% so với giá mua.
  • Nếu sản phẩm đã bị hao mòn, hư hỏng, mất linh kiện thì giá nhập lại sẽ theo thỏa thuận.
  • Quý khách phải chịu phí vận chuyển 2 chiều cho việc đổi trả sản phẩm.

3. Sản phẩm bị lỗi kĩ thuật

Trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng nếu sản phẩm bị lỗi kĩ thuật (do nhà sản xuất) sẽ được đổi mới. Trường hợp không còn hàng để đổi mới, quý khách có thể đổi qua sản phẩm tương đương hoặc chọn phương án trả hàng hoàn tiền. Các yêu cầu về hàng hóa khi trả hàng hoàn tiền 100%:

  • Còn đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.
  • Không bể vỡ, hư hỏng.